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金城·天华小区成功举行“业主开放日”活动

发布时间:2019年01月21日 | 浏览次数: | 作者:佚名 | 【  】 【关闭

        为了让金城·天华小区业主了解小区设备设施的运行情况,增加业主对设施设备的认知度和了解度,2018年12月15日上午,甘肃天华物业管理有限责任公司举办了入住以来首次“业主开放日”活动。
        为了做好本次 “业主开放日”活动,物业公司领导及各部门负责人提前做好了周密的活动计划,客服中心提前张贴邀请业主参观的温馨提示并对活动流程、参观路线进行反复的讨论与推敲。为了能顺利解答现场业主的提出的问题,客服中心对业主可能提出的各种问题进行了预估,活动现场尽可能详细、全面地解答业主提出的问题。各部门员工对于本次活动也积极响应,为前来参观的业主准备了精美的礼品并采购活动所需的水果、矿泉水等物品;维修部对设备设施进行日常检查、维护,为迎接业主开放日的接待工作做好充分的准备。
        八点半,兰州物业工作人员有条不紊地整装待命,等待着客户的到来。九点左右,业主们纷纷到场共同见证小区业主开放日。  上午10点业主开放日活动正式开始,受邀的30多名小区的业主代表,在维修主管范家骥及工作人员带领下参观了电梯机房、发电机房、水泵房、配电室、监控室等跟业主生活息息相关的设备房,参观的同时详细介绍了机房设备是如何运行、操作、管理、保养与维护,对业主提出的问题也一一作了解答。
        本次活动让业主实地查看了物业公共设施设备,让业主了解了金城·天华小区为什么不会长时间停电、停水,也让大家知道小区的监控探头都能监控到哪些区域,更让业主知道我们收取的物业费都主要用在什么地方。了解了物业背后的工作,让业主也能感同身受物业工作人的不易与辛劳。业主也纷纷给我们提出了很多宝贵意见及建议,这也是我们此次举办活动收获最丰硕的,我们将在今后的工作中努力改进。
        此次活动圆满结束,我们物业公司的所有人员都会再接再厉,期待公司后期能够做强、做大,向着更高、更长远的方向发展,力争做甘肃物业企业的领跑者,我们将向着这个目标不断砥砺前行!
金城·天华小区成功举行“业主开放日”活动
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