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撸起袖子加油干

发布时间:2017年11月21日 | 浏览次数: | 作者:佚名 | 【  】 【关闭

         “新时代、 新思想、新的目标”,每天伴随着耳熟能详的歌曲,开始了一天新的工作。
        从进入物业公司以来,每天的工作都是在为迎接东岗八栋楼交房做准备。东岗八栋楼建于上世纪70年代,因建成年代久远,楼内基础配套设施不完善,楼体和管网老化严重,同时环境与治安状况较差。经过天华集团5年的不懈努力,兰州东岗八栋楼棚户区改造项目顺利完成。为了能让八栋楼搬迁户尽早入住,集团公司定于10月25日为交房日。物业公司全体人员从10月中旬就进入了交房备战倒计时,以严谨认真的态度每一栋、每一层、每一户做好交房前问题排查,并做好验房记录,及时将验房中发现的问题反馈给工程方维修。周末不休息、加班加点地打印物业管理服务协议、临时规约、业主(住户)资料卡、资料(物品)领用登记表等交房资料,现场布置、楼宇内外的保洁、外围的安保等等工作。从每一个细节着手,努力做到让业主放心、安心、顺心,交给业主一个合格的房子。
        10月25日交房当天集团公司相关人员与物业全体员工提前半小时到岗穿着统一服装,佩戴胸牌,随时准备迎接业主的归来。“ 乔迁新居、喜迎业主回家 ”的主题条幅横挂在3号楼单元入口上方,10点左右现场已经有不少准业主前来办理交房手续。11点第一户业主马玉兰在工作人员的指引下顺利地办完入住手续,紧跟着第二户、第三户、……紧张有序的办理入住手续,客服办公室挤满了要办理入住手续的业主。中午时间每一个天华工作人员都顾不上吃饭,只为让业主满意,早点拿到钥匙。让收房过程能体验到天华人的用心,热情的服务、周到的礼节。
        为保证此次顺利交房,集团公司财务、物业公司等各个部门积极配合,从业主接待、身份确认、验房等,各部门严守岗位,将交房环节安排得井然有序,面对业主的不同问题,现场工作人员均给予耐心解答、解决。看到业主接过钥匙时的笑容所有的忙碌、紧张、劳累、奔波都化作“值得”二字。
 
撸起袖子加油干
                                                  物业公司(兰州) 王娟
 
 
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